Vous vous rappelez de ce proverbe des Shadoks ?
Il semblerait s’appliquer à mon cher (dans tous les sens du mot) IDE, Zend Studio for Eclipse …

Article modifié

Depuis 2 semaines les mises à jour d’Eclipse, de ses plugins et de Zend Studio for Eclipse ne fonctionnent plus.
J’ai tenté pas mal de choses :
- La réinstallation du produit (sans succès)
- L’utilisation de la base de connaissances de Zend :

http://www.zend.com/support/knowledgebase.php?kbid=356

Là aussi sans succès
- Et pour finir, le centre d’assistance de chez Zend.
Après tout, je paye un support annuel, donc autant s’en servir et c’est pas faute d’avoir cherché par moi même …

C’est là que les choses commencent à se gâter (et à me gonfler)
Tout d’abord, je me suis pris, en guise de réponse, une remarque parce que je leur ai fournit trop d’informations sur mon environnement système …
Bon, c’est sympa d’être remercié quand on essaye d’aider.

Ensuite on m’a redirigé vers le fameux article de leur base de connaissance.
Article que j’ai lu et dont j’ai tenté de mettre en place la résolution, sans succès, mais surtout, j’avais bien spécifié au centre de support que j’avais tenté cette “solution”, pourquoi me la rebalancer ?
Ca sert à quoi d’écrire des descriptions détaillées de ses problèmes ?

Dernière réponse, ce matin, et là, c’est … hallucinant … “on n’a pas de solution”, bon ben autant le dire tout de suite et éviter de faire perdre du temps à tout le monde et puis surtout “vous savez, il n’y a pas vraiment de raison de mettre à jour votre produit, si vous en avez, dites-le nous” !!!
Les bras m’en tombent.
Sans parler de Zend Studio, et les plugins Eclipse et Eclipse en lui-même alors ?
Je devrais utiliser un environnement, Eclipse, sans pouvoir tirer partie de ses possibilités ?

Là vraiment, c’est à se demander l’intérêt d’acheter le produit et surtout, l’intérêt de payer un support annuel.

Donc en conclusion, je n’ai pas d’autres solutions que d’attendre une hypothétique mise à jour, disponible sous la forme d’un téléchargement bien entendu, qui, hypothétiquement, corrigera “surement” mon problème, ou me débrouiller tout seul.
L’année prochaine, au moment de se poser la question du renouvellement du “service”, je pense que cela pèsera beaucoup dans la balance.

PS : C’est quoi déjà l’autre éditeur dont tout le monde parle déjà ? Ah oui, NETBEANS …

Article modifié !

La version 6.1.2 du Zend Studio corrige enfin ce problème.

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